항상 Ruphoria-루포리아 제품을 사랑해주셔서 감사합니다.
항상 사랑해 주셔서 감사합니다.
이케부쿠로 도부에
루포리아가 처음으로 매장을 오픈합니다.
입점이 결정되고,
제가 화장품 판매원으로 일하던 시절의 점장,
선배, 후배,
그리고
당시 고객 여러분께,
몇 년 만에
“오랜만입니다”라고 연락드렸습니다.
그러자,
잇달아 돌아온 것은,
"꼭 가겠습니다."
"만나 뵙기를 기대하고 있습니다."
"응원합니다."
모두 그런 따뜻한 말씀뿐이었습니다.
여러분께서 답장을 보내 주셔서,
메시지를 읽으면서,
가슴이 벅차올랐습니다.
저는 고등학교 시절 친구와도
30년 넘게 관계를 이어오고 있습니다.
예전에,
남편이 나와 결혼하는 것을
결정하게 된 이유 중 하나로,
이런 말을 해 주었습니다.
“리에의 이야기는 계속된다”
"사람들과 관계를 맺는 사람이니까."
그 당시에는 별로 깊이
생각하지 못했지만,
지금은 그 말의 의미가
어느 정도 이해가 가는 것 같습니다.
창업을 하면,
직함이나 지위,
매출이나 이익, 손익 계산 등,
숫자만 보게 되는 경향이 있습니다.
그러나,
정말 중요한 것은,
눈에는 보이지 않는다
“신뢰 잔액”
일지도 모릅니다.
신뢰 잔액은 마치 돈처럼
하루 만에 늘어나는 것이 아닙니다.
약속을 지키는 것.
상대를 소중히 여기는 것.
이득이나 손해를 따지는 것이 아니라,
인연을 소중히 여기는 것.
응원해 주신다면,
감사를 전하는 것.
그러한 작은 노력들이 하나하나 쌓여,
몇 년이 지나도
"만나러 가겠습니다"
“~라고 말씀해 주시는 관계”를
만들어 줍니다.
그것은,
돈으로는 살 수 없는 재산입니다.
비즈니스란 상품을 파는 것이 아니라,
“누구에게서 사고 싶은가”
로 선택받는 시대입니다.
그래서 저는 매출보다 먼저,
신뢰 잔고를 쌓아갈 수 있는 사람으로
그렇게 되기를 바랍니다.
이번 이케부쿠로 도부 백화점 입점은,
상품을 판매하는 장소인 동시에,
지금까지 받아온
인연과 신뢰가 구체적인 형태로 나타나
다시 되돌아온 일이기도 합니다.
오키나와와 도쿄에서 떨어져 지냈기 때문에,
연락이 끊겼던 여러분과의
다시 만날 장소가 될 것 같네요.
인생도 비즈니스도,
가장 큰 자산은“사람”입니다.
앞으로도,
하나하나의 인연을 소중히 여기며
꾸준히 쌓아 나가겠습니다.
관동 지역의 여러분을 뵙게 되어
기대하고 있겠습니다.
